e花苑 系統操作影音教學


一、會員註冊與資料

類別 教學項目 影片時間 線上觀看
會員 會員註冊 2分22秒
會員登入 48秒
會員資料查詢與修改 47秒
銀行帳戶資訊 59秒
查詢 忘記密碼 56秒
密碼變更 53秒
購物紀錄 1分22秒
退貨紀錄 55秒

 

二、方案介紹

類別 教學項目 影片時間 線上觀看
喪事訂花(館內)

51秒


喪事訂花(館外)
吉事訂花
商品型錄 商品型錄介紹 1分40秒

 

三、購買流程

類別 教學項目 影片時間 線上觀看
喪事訂花(館內) 填寫地區 48秒
相關採購 1分37秒
填寫資料 1分12秒
喪事訂花(館外) 填寫地區 39秒
相關採購 1分26秒
填寫資料 1分12秒
吉事訂花 填寫地區 36秒
相關採購 1分7秒
填寫資料 1分5秒
結帳付款 結帳前之確認(喪) 1分58秒
填寫花卡(喪) 1分56秒
結帳前之確認(吉) 1分5秒
填寫花卡(吉) 1分52秒
支付選項頁面 1分54秒
綠界支付講解信用卡 2分12秒

 

四、會員中心

類別 教學項目 影片時間 線上觀看
購物車 如何查詢待付款的訂單資料 1分29秒
購物紀錄 如何查詢購物資料, 訂單處理狀況 55秒
如何加購商品 1分28秒
如何辦理退貨 1分9秒
退貨紀錄 如何查詢退貨的紀錄與退款的狀況務 54秒

 

五、其他

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服務條款 如何查詢會員的服務條款 23秒
線上諮詢 如何使用線上諮詢: 詢問客服人員 1分9秒