e花苑是花禮的交易平台

很多客戶會詢問e花苑是花店嗎?答案是否，我們是提供吉/喪事花禮的平台供相關的供應商使用，做為一個平台主要的工作有下列幾點:

1. 提供商品完整的說明，吉事喪事的花禮有許多產品在規格、用途、內容物上有許多不為人知的細節，平台提供完整的圖片及文字上的說明，供訂購者參考，產品說明頁面中，有多張照片及規格說明，其中也有代替品的說明，訂購人可從上面說明中，事前了解可能的狀況及思考是否決定購買。

2. 提供核銷的發票，許多花店在收據上的寄發時效性不沒麼有效，有時還會寫錯需重寄，增加企業團體單位的困擾，e花苑提供即時的二聯、三聯電子發票，即時的完成核銷，減少採購單位的麻煩，除有效率外，另可協助企業單位節稅，三聯發票比收據更能讓企業在營運上有更大的節稅效果。

3. 平台提供相關的訂購客服服務，企業採購人員不一定對訂購相關花禮內行，有時還很困擾該選什麼，該怎麼填資料，這些麻煩事交給我們即可，我們客服365天，從早上9:00~晚上9:00都會有人在線上服務，為有需要協助的客戶即時的解決訂購上的疑難雜症，快速的完成煩人的訂購問題。

4. 平台溝通協助完成訂購後的後續服務，花禮訂購完不是就結束，那是服務的開始，訂購完需核對贈送人與受贈人的字卡或顯示器文字，若是少了這個環節的串接，送去的花禮若發生錯誤是不是等於失禮又沒達到效果，在出貨前，平台客服為訂購者提供標準的SOP核對服務，確保您在e花苑訂購的產品能達到致意的最大效果。

5. 會員服務，對於每次的訂購，e花苑在系統內都會永久的記錄，您若有什麼疑問，隨時可登入查詢，這在風俗禮節上，對贈送人也是另一種貼心的服務。

6. 無需費心的和花店交涉溝通，沒有一家花店可以全台走透透，每家花店都有其服務範圍，超過後他們就沒辦法提供服務，若是您有來自全台的訂花需求，e花苑提供覆蓋率最完整的台澎金馬花禮服務，不用再上網亂找，找了也不見得能聯絡的到，聯絡到了後續服務又不好溝通，把這煩心的事交給我們，我們替您解決這些問題。

e花苑的創新突破，改變了訂購花禮的服務模式，已有上萬的客戶使用過本系統，希望能給有需要的客戶一個方便、快速、滿意的使用體驗。